個人情報保護方針

ネッフル株式会社(以下、当社)は、下記の個人情報保護方針に基づき、お客様が安心してネッフルの商品をご愛用していただけるように、個人情報管理を社内に周知徹底し、その確実な履行に努めてまいります。

1. 個人情報の収集・利用

個人情報の収集は、その目的を明確に定め、適法かつ公正な手段によって収集し、その収集目的の範囲内にて利用を行います。

2. 個人情報の管理・維持

収集した個人情報は厳正な管理のもと、正確性及び安全性を確保するために安全に蓄積・保管し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等に関して、適切な安全対策を講じます。

3. 個人情報の預託先の管理

個人情報を外部に預託する場合は、その取り扱いについて安全管理が図られるように、預託先に対して必要かつ適切な管理を行います。

4. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社が管理するお客様の個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

お客様から、ご自身の情報の開示、訂正、削除及び利用の提供や拒否を求められた場合には、速やかに対応します。

5. 個人情報管理の継続的改善

保有する個人情報を厳正な方法で管理するため、「個人情報保護管理規定」を定め、維持し、継続的に改善いたします。また、当社の従業員に適切な教育を実施し、遵守徹底を図ります。

法令・規範等の遵守

個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

個人情報のお取扱いについて

　(2) 当社と提携関係にある販売会社

1. 個人情報の利用目的について

お客様から取得した個人情報は、次の目的で利用いたします。

　(1) 商品開発・研究の参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。

　(2) お客様からお申し出のあったご相談・ご依頼等の内容を記録・整理しそれに対応するため。

　(3) 当社の取扱商品・サービス等をご案内するため。

　(4) 当社ならびに当社と提携関係にある販売会社へ情報提供しビジネス活動を円滑化させるため。

2. 個人情報の第三者への提供について

当社が取得したお客様の個人情報は、利用目的の範囲内において、以下の者に対して提供されます。

　(1) ネッフルグループ

　(3) 法令等に基づき、提供に応じなければならない相手

また提供される個人情報の項目および提供の手段または方法は次のとおりです。

　●個人データの項目：氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、相談等受付内容など

　●手段または方法：FAX、電話、電子メールなど

なお、個人情報を第三者に提供する行為は、該当個人データの情報主体であるご本人から、第三者提供の停止について求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅延なくこれを停止します。

3. 開示等の請求および苦情等の申立について

当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供の停止等のご請求は、原則として当該個人データの情報主体であるご本人より、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記窓口までお申し出ください。

ネッフル株式会社お客様相談窓口

住所: 〒420-0905　静岡県静岡市葵区南沼上一丁目7番8号

電話: 0120-049-880　受付時間: 9:00～17:30

4. 個人情報の事故等への対応について

万一、当社が保有する個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡させていただき、安全の確保に努めます。

また、すみやかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

2015年3月

ネッフル株式会社

代表取締役　上條和也